Biogen Idec: After several attempts of choosing option **, a...
Una recensione del cliente Biogen Idec da parte dell'utente GetHuman ~1064Project da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~1064Project
GetHuman:~1064Project - puoi dire ai nostri altri Biogen Idec clienti quando si è verificato il tuo caso?
~1064Project :Yes. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Biogen Idec e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Biogen Idec descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~1064Project un elenco di Biogen Idec problemi comuni)
~1064Project :"None of those really matches why I wanted to call Biogen Idec that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~1064Project sul servizio clienti di Biogen Idec
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Biogen Idec community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~1064Project :After several attempts of choosing option **, as a patient, and it ringing a few times and then changing to a busy signal, I chose option *, as a physician. I immediately got through to a customer service rep. who was extremely helpful and knowledgeable about Tysabri. CHOOSE OPTION *
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Biogen Idec. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Biogen Idec?
~1064Project :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~1064Project :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Biogen Idec di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~1064Project :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Biogen Idec clienti?
~1064Project :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Biogen Idec sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~1064Project tratte dal suo Biogen Idec problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.
Biogen Idec
5.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La Biogen Idec recensione di ~1064Project
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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