BillMeLater.com: At first I tried the "request a callback" featu...
Una recensione del cliente BillMeLater.com da parte dell'utente GetHuman ~motherhero da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~motherhero
GetHuman:~motherhero - puoi dire ai nostri altri BillMeLater.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~motherhero:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto BillMeLater.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BillMeLater.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~motherhero un elenco di BillMeLater.com problemi comuni)
~motherhero:"None of those really matches why I wanted to call BillMeLater.com that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~motherhero sul servizio clienti di BillMeLater.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BillMeLater.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~motherhero:At first I tried the "request a callback" feature, which did not work for me. Then I just tried calling the number, and got a very fast and polite response. I spoke with "Tessie", gave her all of the pertinent info, and was put on hold while she checked on it. Within a few minutes, she came back on the line, said the payment had been found, would cancel the late fees, and bring the balance to $*. Very prompt, efficient, excellent customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BillMeLater.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BillMeLater.com?
~motherhero:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~motherhero:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BillMeLater.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~motherhero:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BillMeLater.com clienti?
~motherhero:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BillMeLater.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~motherhero tratte dal suo BillMeLater.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.