Betterbee.com: Do NOT order from Betterbee. They do not value...
Una recensione del cliente Betterbee.com da parte dell'utente GetHuman ~Belle da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Belle
GetHuman:~Belle - puoi dire ai nostri altri Betterbee.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Belle:Sure. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Betterbee.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Betterbee.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Belle un elenco di Betterbee.com problemi comuni)
~Belle:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Belle sul servizio clienti di Betterbee.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Betterbee.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Belle:Do NOT order from Betterbee. They do not value customer service in the least. I have been a beeswax candlemaker for years. I recently purchased a block of wax from them....not cheap....***.**. It was a funny color and consistency and did not work at all like other beeswax that I have used to make candles. I wanted to ship it back to get another block. I was even going to drive there to exchange it (* hours away) as I had a pending order and could not wait for an exchange by mail. I sent them pictures and after numerous times on the phone with them telling me that I didn't know how to use their wax, they told me that they would NOT exchange it. If you need any of their type of products, I suggest you find another source as they obviously don't care about their customers. I do however, and will not sell inferior candles to my customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Betterbee.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Betterbee.com?
~Belle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Belle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Betterbee.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Belle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Betterbee.com clienti?
~Belle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Betterbee.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Belle tratte dal suo Betterbee.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.
Betterbee.com
1.00 di 5 stelle | 26 recensioni
La Betterbee.com recensione di ~Belle
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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