Benjamin Moore: A person did pick up but they gave me a number...
Una recensione del cliente Benjamin Moore da parte dell'utente GetHuman ~Alison Eleanor da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alison Eleanor
GetHuman:~Alison Eleanor - puoi dire ai nostri altri Benjamin Moore clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alison Eleanor:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Benjamin Moore e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Benjamin Moore descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alison Eleanor un elenco di Benjamin Moore problemi comuni)
~Alison Eleanor:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alison Eleanor sul servizio clienti di Benjamin Moore
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Benjamin Moore community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alison Eleanor:A person did pick up but they gave me a number for "Maintenance Genie" which only led to another phone maze.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Benjamin Moore. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Benjamin Moore?
~Alison Eleanor:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alison Eleanor:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Benjamin Moore di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alison Eleanor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Benjamin Moore clienti?
~Alison Eleanor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Benjamin Moore sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alison Eleanor tratte dal suo Benjamin Moore problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.