Bell Mobility: You would think that after five years with Bell...
Una recensione del cliente Bell Mobility da parte dell'utente GetHuman ~moi da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~moi
GetHuman:~moi - puoi dire ai nostri altri Bell Mobility clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moi:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Mobility e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Mobility descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moi un elenco di Bell Mobility problemi comuni)
~moi:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~moi sul servizio clienti di Bell Mobility
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Mobility community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moi:You would think that after five years with Bell that they would care about the client! Not so. In fact they couldn't care less. I love the so called customer service nowadays! There is NONE. It's just about the $$$$.I was over in date once..think they would sell me * gig for $**. NOPE,rather charge me $**.** for being over a few bites. I am baby boomer we know how customer service use to be. Service providers cared. Not today. **** today they can,t even speak English to you and you cant understand them and then you get all that back ground noise including the jokes or laughing, even the baby crying.SAD! That's all I can say. Bell cares not and I am leaving them. Perhaps I'll have better service with another provider.(hope so)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Mobility. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Mobility?
~moi:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Mobility di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moi:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Mobility clienti?
~moi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Mobility sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moi tratte dal suo Bell Mobility problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.