Bell Mobility: Agent was great but the company needs to learn...
Una recensione del cliente Bell Mobility da parte dell'utente GetHuman ~Good1 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Good1
GetHuman:~Good1 - puoi dire ai nostri altri Bell Mobility clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Good1:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Mobility e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Mobility descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Good1 un elenco di Bell Mobility problemi comuni)
~Good1:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Good1 sul servizio clienti di Bell Mobility
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Mobility community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Good1:Agent was great but the company needs to learn better marketing strategies. Needs to carry over any unused usage. This is fair. I had the turbo internet and it is so expensive compared to the States.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Mobility. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Mobility?
~Good1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Good1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Mobility di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Good1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Mobility clienti?
~Good1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Mobility sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Good1 tratte dal suo Bell Mobility problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.