Bell Canada: Transferred * times before they got me someone...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~kusojiji da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~kusojiji
GetHuman:~kusojiji - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kusojiji:Sure. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kusojiji un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~kusojiji:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kusojiji sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kusojiji:Transferred * times before they got me someone in the correct dept. I had the confirmation number from my earlier communication with them and still they made me go through all the details again. Gave me another confirmation number. A week later, the problem was still not resolved. I don't want to wait ** mins again to get a *rd confirmation number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~kusojiji:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kusojiji:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kusojiji:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~kusojiji:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kusojiji tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.