Baxterboo.com: I ordered * coat and * 'sweaters' (they actuall...
Una recensione del cliente Baxterboo.com da parte dell'utente GetHuman ~alrone da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~alrone
GetHuman:~alrone - puoi dire ai nostri altri Baxterboo.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alrone:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Baxterboo.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Baxterboo.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alrone un elenco di Baxterboo.com problemi comuni)
~alrone:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alrone sul servizio clienti di Baxterboo.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Baxterboo.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alrone:I ordered * coat and * 'sweaters' (they actually are fleece) from BaxterBoo and before I did, I personally chatted with their online representative who I gave my Boston terrier's measurements along with the items I wanted to purchase. She (Kelsey) seemed to know what she was talking about and advised me that the medium size in the sweaters would be a perfect fit for my dog. I received the order today and * out of the * items are too small - the Velcro enclosure at the chest does not even connect. The coat is a perfect fit, however. I understand dogs come in different sizes, but for the company to make you pay for shipping (especially when they are the ones saying the items will fit) and then make you re-order the items (in my case, the *nd order wouldn't be eligible for free shipping) it will cost me nearly $** extra in shipping fees. I do not plan on doing business with BaxterBoo in the future, and it is too bad because their products seem nice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Baxterboo.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Baxterboo.com?
~alrone:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alrone:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Baxterboo.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alrone:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Baxterboo.com clienti?
~alrone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Baxterboo.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alrone tratte dal suo Baxterboo.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
Baxterboo.com
5.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La Baxterboo.com recensione di ~alrone
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Baxterboo.com, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Baxterboo.com in alcun modo.