Barnes & Noble: Andrew (if that's his name) picked up the call...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman ~Love the nook hate the Co da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Love the nook hate the Co
GetHuman:~Love the nook hate the Co - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Love the nook hate the Co:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Love the nook hate the Co un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
~Love the nook hate the Co:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Love the nook hate the Co sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Love the nook hate the Co:Andrew (if that's his name) picked up the call at *:** at *:** he hung up on me. I had to redial and go through the wait process again at *:** I got Jacari (if that's his real name because they arent allowed to give their last names: He has to track down Andrew) at *:** I get Andrew back he apparently couldnt help me (so he hung up) so I request his supervisor Petrina at *:** by *:** I end the call because she gives me the same speill that everyone else did and has wait for it...no one elses email but a PO box that I could WRITE to and voice my complaint!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
~Love the nook hate the Co:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Love the nook hate the Co:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Love the nook hate the Co:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
~Love the nook hate the Co:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Love the nook hate the Co tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.