Barclays (UK): Impossible to get anything done using Barclays...
Una recensione del cliente Barclays (UK) da parte dell'utente GetHuman ~dontknow da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~dontknow
GetHuman:~dontknow - puoi dire ai nostri altri Barclays (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dontknow:Yes. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Barclays (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barclays (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dontknow un elenco di Barclays (UK) problemi comuni)
~dontknow:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dontknow sul servizio clienti di Barclays (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barclays (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dontknow:Impossible to get anything done using Barclays Call Centre. e.g. Change of address, appointment at local branch, problem signing onto online banking because new membership number was incorrect. Absolutely hopeless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barclays (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barclays (UK)?
~dontknow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dontknow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barclays (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dontknow:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barclays (UK) clienti?
~dontknow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barclays (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dontknow tratte dal suo Barclays (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.