Barclay Cards: No wait time, was immediately hung up on by the...
Una recensione del cliente Barclay Cards da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Barclay Cards clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Barclay Cards e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barclay Cards descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Barclay Cards problemi comuni)
~Anon:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Barclay Cards
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barclay Cards community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:No wait time, was immediately hung up on by the rep.. I've worked in call centers, this is normal to do when call times are high to get the boss off your back - still annoying though
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barclay Cards. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barclay Cards?
~Anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barclay Cards di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barclay Cards clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barclay Cards sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Barclay Cards problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.