Bank of America: The call center is open *AM - *PM Saturday and...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman ~embur da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~embur
GetHuman:~embur - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~embur:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~embur un elenco di Bank of America problemi comuni)
~embur:"Report Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~embur sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~embur:The call center is open *AM - *PM Saturday and Sunday... yeah right. I called at *AM local time and was unable to get a representative. I had to wait almost * hours before I could get through. Unacceptable. Then it took * different people to figure out how to cancel a simple online payment. Ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
~embur:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~embur:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~embur:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
~embur:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~embur tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.