Bank of America: A recording says that they are not open except...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman GetHuman-186607 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-186607
GetHuman:GetHuman-186607 - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-186607:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-186607 un elenco di Bank of America problemi comuni)
GetHuman-186607:"Change PIN" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-186607 sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-186607:A recording says that they are not open except during normal east coast hours. This is not now a ** hour telephone number and it should be removed as such. Bank of America does not apparently care enough about its customers to provide them with a way to deal with problems that IT generates in a world class manner. This means that if they ***** something up and make someones account unavailable for an erroneous reason, that person can not call someone and have the problem fixed. Bad...bad business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
GetHuman-186607:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-186607:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-186607:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
GetHuman-186607:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-186607 tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.