Backcountry: I have an issue with the time my order is takin...
Una recensione del cliente Backcountry da parte dell'utente GetHuman GetHuman-erinmco da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-erinmco
GetHuman:GetHuman-erinmco - puoi dire ai nostri altri Backcountry clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-erinmco:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Backcountry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Backcountry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-erinmco un elenco di Backcountry problemi comuni)
GetHuman-erinmco:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-erinmco sul servizio clienti di Backcountry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Backcountry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-erinmco:I have an issue with the time my order is taking to ship
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-erinmco:I ordered items with free two day shipping. Because of New Years delays, the items will be here in six days, instead. Backcountry.com sent out an email about the delays, urging people to call them if they needed their package sooner. I called them, and apparently there is nothing to be done except wait. The problem is, I'm visiting a close friend on Saturday and had planned on giving him the socks I ordered so he could use them when we skied together. I'm reasonably upset about the delays because I feel I won't get the chance to give my friend the socks at a later date.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Backcountry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Backcountry?
GetHuman-erinmco:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-erinmco:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Backcountry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-erinmco:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Backcountry clienti?
GetHuman-erinmco:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Backcountry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-erinmco tratte dal suo Backcountry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.
Backcountry
4.00 di 5 stelle | 2 recensioni
La Backcountry recensione di GetHuman-erinmco
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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