BENEFEDS: I've called customer service * times now becaus...
Una recensione del cliente BENEFEDS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri BENEFEDS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto BENEFEDS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BENEFEDS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di BENEFEDS problemi comuni)
~Anonymous:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di BENEFEDS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BENEFEDS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I've called customer service * times now because my wife was never included on my dental polcy, despite paying for the coverage the past ** months. EVERYONE I've spoke with ignores my complaints. Very much wish I could drop my coverages at this point because of the overwhelming incompentence..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BENEFEDS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BENEFEDS?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BENEFEDS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BENEFEDS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BENEFEDS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo BENEFEDS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.