BB&T Bank: after an exhaustive search I could not get a li...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-377896 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-377896
GetHuman:GetHuman-377896 - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-377896:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-377896 un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
GetHuman-377896:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-377896 sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-377896:after an exhaustive search I could not get a live person to explain a problem with my debit card. Clearly a process was set up to discourage customers from taking up the Bank's valuable time with human issues. I'm still trying to talk to customer (no-service) after ** minutes of searching and waiting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
GetHuman-377896:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-377896:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-377896:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
GetHuman-377896:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-377896 tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.