BB&T Bank: Felicia is an idiot! I called about my checking...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman ~NeverAgainCustomer da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~NeverAgainCustomer
GetHuman:~NeverAgainCustomer - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NeverAgainCustomer:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NeverAgainCustomer un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
~NeverAgainCustomer:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NeverAgainCustomer sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NeverAgainCustomer:Felicia is an idiot! I called about my checking and savings and after explaining I never got my pin or access id number to connect with phone ** after waiting a month and requesting it twice!Felicia said *she was trying to do her due-diligence and credit cards have pins too! Really? I said checking and savings. I also said joint , which bb&t doesn't offer on credit cards. This is the worst bank I have ever encountered. I am supposed to pay **.** for each account I can't access.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
~NeverAgainCustomer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NeverAgainCustomer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NeverAgainCustomer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
~NeverAgainCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NeverAgainCustomer tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.