Autodesk: This is not a support number. It is a recorded...
Una recensione del cliente Autodesk da parte dell'utente GetHuman ~NJArch da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~NJArch
GetHuman:~NJArch - puoi dire ai nostri altri Autodesk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NJArch:Yes I can. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Autodesk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Autodesk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NJArch un elenco di Autodesk problemi comuni)
~NJArch:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NJArch sul servizio clienti di Autodesk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Autodesk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NJArch:This is not a support number. It is a recorded message, directing the caller to online resources. After the recording played, I expected to wait for technical support, but the call disconnected. I tried several times, just to be sure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Autodesk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Autodesk?
~NJArch:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NJArch:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Autodesk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NJArch:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Autodesk clienti?
~NJArch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Autodesk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NJArch tratte dal suo Autodesk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.