Autodesk: It's time to go to Solidedge !
Una recensione del cliente Autodesk da parte dell'utente GetHuman ~Tom M. da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom M.
GetHuman:~Tom M. - puoi dire ai nostri altri Autodesk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom M.:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Autodesk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Autodesk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom M. un elenco di Autodesk problemi comuni)
~Tom M.:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom M. sul servizio clienti di Autodesk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Autodesk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom M.:It's time to go to Solidedge !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Autodesk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Autodesk?
~Tom M.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom M.:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Autodesk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom M.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Autodesk clienti?
~Tom M.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Autodesk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom M. tratte dal suo Autodesk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.