Athleta: It has been a week since I placed an order and...
Una recensione del cliente Athleta da parte dell'utente GetHuman GetHuman-233923 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-233923
GetHuman:GetHuman-233923 - puoi dire ai nostri altri Athleta clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-233923:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Athleta e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Athleta descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-233923 un elenco di Athleta problemi comuni)
GetHuman-233923:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-233923 sul servizio clienti di Athleta
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Athleta community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-233923:It has been a week since I placed an order and all items were shown as in stock, but still have not shipped. I emailed Athleta customer service and it took almost **hours for a response and their response did not address the long processing time, instead they only promised to ship within *-** days, not process the order within any specific time frame.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Athleta. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Athleta?
GetHuman-233923:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-233923:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Athleta di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-233923:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Athleta clienti?
GetHuman-233923:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Athleta sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-233923 tratte dal suo Athleta problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.
Athleta
3.67 di 5 stelle | 3 recensioni
La Athleta recensione di GetHuman-233923
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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