Asus: I lost the person on chat. Was my fault, but he...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Happy Customer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy Customer:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy Customer un elenco di Asus problemi comuni)
~Happy Customer:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy Customer sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy Customer:I lost the person on chat. Was my fault, but he got me headed in the right direction. I think his name was Leonard L. I did find what he told me to look for and problem solved. Thank you. Your customer support is excellent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Happy Customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy Customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy Customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Happy Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy Customer tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.