Assurance Wireless: i AM AN AUNT THAT WANTED TO ADD MINUTES TO MY N...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~JERRI da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~JERRI
GetHuman:~JERRI - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JERRI:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JERRI un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~JERRI:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JERRI sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JERRI:i AM AN AUNT THAT WANTED TO ADD MINUTES TO MY NEPHEWS PHONE,WITH MY COMPANY YOU PUT IN * AND CREDIT CARD INFO AND WA LA ITS DONE. WHY DO YOU HAVE TO MAKE IT IMPOSSIBLE *truly* FOR ANYONE TO SIMPLY ADD MINUTES ON A PHONE?? hIS PHONE IS OUT OF MINUTES SO I CANT CALL HIM TO GET HIS BLASTED PIN NUMBER AND APPARENTLY ITS NOT IN HIS NAME EITHER SO NOTHING CAN BE DONE IN A SIMPLE WAY.I'V A FEELING YOUR COMPANY IS MISSING OUT ON MONEY FROM JUST MORE THAN ME . PEOPLE WOULD LIKE TO GIVE AIR TIME AS A GIFT BUT YOU MAKE IT IMPOSSIBLE. IF THERE IS ANOTHER ANSWER YOUR REP DIDN'T HAVE PLEASE CALL ME AT *** *** **** . MY FAMILY IS IN CRISIS AND I NEED TO TALK TO HIM.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~JERRI:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JERRI:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JERRI:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~JERRI:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JERRI tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.