Assurance Wireless: I spent an hour trying to pay $** for unlimited...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~BAM da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~BAM
GetHuman:~BAM - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BAM:Yeah. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BAM un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~BAM:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BAM sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BAM:I spent an hour trying to pay $** for unlimited talk, text & web. I purchased an upgraded LG phone through Virgin Mobile and I don't feel that it ever worked properly. Asurance connected me to Virgin Mobile for this purchase. When I told Assurance that Iwas having difficultywith the phone I was told that they couldn't connect me with Virgin nor give me a phone to contact them. I have spent the remainder of the DAY trying to find out why I can't connect to the Web.I spoke to Mexico, Guatamala and India only to be disconnected. I want to talk to an American. I feel like I have been scammed. by BAM
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~BAM:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BAM:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BAM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~BAM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BAM tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.