Assurance Wireless: I asked how I could top up without it taking my...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~ANGRY CUSTOMER da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANGRY CUSTOMER
GetHuman:~ANGRY CUSTOMER - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANGRY CUSTOMER:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANGRY CUSTOMER un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~ANGRY CUSTOMER:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANGRY CUSTOMER sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANGRY CUSTOMER:I asked how I could top up without it taking my $*.** and started deducting .** a min. She kept going reading everything only, avoided the question, told me to try it on ********, I sent *-messages for help called ***, everyphone number I could find took about an hour, I asked for a direct phone number to customer service, she kept telling me to hold on a sec, I asked her not to give me the ***-***-**** number she said hold on a sec, well *-minutes later she gave me ***-***-****, I am so angry with them this phone I want to smash this phone into **** pieces, over and over again every month I go thru it. Done with them before I break something, oh and customer service is hard to understand heavy accent, they treat you like you are stupider than they are. Absolutely hate their service, worst ever. Never did answer my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~ANGRY CUSTOMER:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANGRY CUSTOMER:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANGRY CUSTOMER:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~ANGRY CUSTOMER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANGRY CUSTOMER tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.