Arm & Hammer: I had to correct the rep's initial misinformati...
Una recensione del cliente Arm & Hammer da parte dell'utente GetHuman ~Karen L da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karen L
GetHuman:~Karen L - puoi dire ai nostri altri Arm & Hammer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karen L:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Arm & Hammer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Arm & Hammer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karen L un elenco di Arm & Hammer problemi comuni)
~Karen L:"Safety concern" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karen L sul servizio clienti di Arm & Hammer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Arm & Hammer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karen L:I had to correct the rep's initial misinformation which she then double-checked. She did provide me with the address of a local store carrying the product but it's still not clear whether it is exactly the same product I'm searching for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Arm & Hammer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Arm & Hammer?
~Karen L:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karen L:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Arm & Hammer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karen L:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Arm & Hammer clienti?
~Karen L:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Arm & Hammer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karen L tratte dal suo Arm & Hammer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.