Apria Healthcare: Worst company EVER thank GOD for BLUE SHIELD wh...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Laura Gerrard da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura Gerrard
GetHuman:~Laura Gerrard - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura Gerrard:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura Gerrard un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~Laura Gerrard:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura Gerrard sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura Gerrard:Worst company EVER thank GOD for BLUE SHIELD who is going up to bat for me. Apria decided to turn me into collections for a bill I dont even owe. I tried to clear this up and even ended up paying the mere **.** because my time was worth more than how much they were wasting. But even then no resolution because today I get a call from a collection company. So I call upset of course explaining to the rep not to take it personally but wtf so she tells me I need to calm down I then explain but you dont understand its gonna ruin my **** credit so she hangs up on me. I even had explained I had proof that I didnt owe them any money. Hmm why not say I understand your frustration lets get to the bottom of this but to hang up on a person who youve wronged. Shaking my head and they did the same thing to my co workers dad. I will seek a more competent provider in the future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~Laura Gerrard:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura Gerrard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura Gerrard:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~Laura Gerrard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura Gerrard tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.