Apria Healthcare: My mother needs Oxygen! Apria keeps cancelling...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~MLK da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~MLK
GetHuman:~MLK - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MLK:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MLK un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~MLK:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MLK sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MLK:My mother needs Oxygen! Apria keeps cancelling her delivery and then saying it will be re-instated. It doesn't get re-instated. Then they lie about not having completed paperwork... and the process continues. Hours upon hours of calling and being on hold... by me, her Dr's office and other healthcare workers. Nobody can believe what's happening. Meanwhile my mother has no portable Oxygen* so she is home bound. Apria * PURE EVIL!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~MLK:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MLK:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MLK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~MLK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MLK tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.