Applebee's: I haven't visited Appleebees for a while but ha...
Una recensione del cliente Applebee's da parte dell'utente GetHuman ~Laura da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura
GetHuman:~Laura - puoi dire ai nostri altri Applebee's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Applebee's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Applebee's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura un elenco di Applebee's problemi comuni)
~Laura:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura sul servizio clienti di Applebee's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Applebee's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura:I haven't visited Appleebees for a while but had a taste for some ribs and chicken strips. I called for curbside service. I ordered * riblet and chicken strip platters. I was told that they didn't have them anymore. I hung up disappointed. I then called back and decided that I would order * riblet platter, * riblet basket, and * chicken strip basket, which I did. When picking up the order all that was in the bag was the * basket meals. They were told that they were missing some of the order. The girl at curbside said "no it's all there". She even went back inside and came back claiming that's all we ordered. She then asked did you still want the platter? We had to have that so we all could eat, not just some of us. She then informed us that we would have to wait ** more minutes, which we did, so by the time we got home the first * meals were ice cold, and they made us another basket (not a platter) We paid approximatly $*** dollars for cold food and not the right order...frustrating an
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Applebee's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Applebee's?
~Laura:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Applebee's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Applebee's clienti?
~Laura:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Applebee's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura tratte dal suo Applebee's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.