Apple: I'm on my *th iPhone & have come to learn from...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~iJunk Sucks da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~iJunk Sucks
GetHuman:~iJunk Sucks - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~iJunk Sucks:Yeah. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~iJunk Sucks un elenco di Apple problemi comuni)
~iJunk Sucks:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~iJunk Sucks sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~iJunk Sucks:I'm on my *th iPhone & have come to learn from Apple that "I promise to call you tomorrow" really means "I'll ignore you for a week & not respond to any of your communications after that" A month-and-a-half after complaining about all my time wasted with Apple products & all I got was an offer to get a discount on another Apple product I don't want.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~iJunk Sucks:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~iJunk Sucks:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~iJunk Sucks:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~iJunk Sucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~iJunk Sucks tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.