Apple: Bought *-yr protection plan with computer onlin...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-417036 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-417036
GetHuman:GetHuman-417036 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-417036:Sure. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-417036 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-417036:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-417036 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-417036:Bought *-yr protection plan with computer online but Apple did not ship plan info for over two weeks yet insists plan started day of purchase (not date I received plan info or even date I received computer.) What a rip. Thomas Martinez of Agreement Administration was a jerk (nicely put.) He basically told me that the plan start date is when you order the computer and I could go stuff myself. I regret buying this already. So when you buy "service" from Apple you do not get a full * years. Beware. This mentality tells me Apple does not care about its customers. I shudder to think what will happen when I do call them with a Q.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-417036:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-417036:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-417036:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-417036:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-417036 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.