Appalachian Power Co (WV): I was enrolled in automatic payment withdrawal...
Una recensione del cliente Appalachian Power Co (WV) da parte dell'utente GetHuman ~KS da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~KS
GetHuman:~KS - puoi dire ai nostri altri Appalachian Power Co (WV) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KS:Sure. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Appalachian Power Co (WV) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Appalachian Power Co (WV) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KS un elenco di Appalachian Power Co (WV) problemi comuni)
~KS:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KS sul servizio clienti di Appalachian Power Co (WV)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Appalachian Power Co (WV) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KS:I was enrolled in automatic payment withdrawal by App. Pwr when I started service. My roommate took over the payments after a while and added her account to the system. Now, for the past few months, our bill amount has been deducted from EACH of our accounts, and Appalachian Power will not issue a refund to me for the extra amount unless I have my BANK fax them my account information. If they can take money out, why on earth can't they put it back in???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Appalachian Power Co (WV). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Appalachian Power Co (WV)?
~KS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KS:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Appalachian Power Co (WV) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Appalachian Power Co (WV) clienti?
~KS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Appalachian Power Co (WV) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KS tratte dal suo Appalachian Power Co (WV) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.