Antonline.com: Waited on hold for ** minutes for a message tha...
Una recensione del cliente Antonline.com da parte dell'utente GetHuman ~jay da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jay
GetHuman:~jay - puoi dire ai nostri altri Antonline.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jay:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Antonline.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Antonline.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jay un elenco di Antonline.com problemi comuni)
~jay:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jay sul servizio clienti di Antonline.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Antonline.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jay:Waited on hold for ** minutes for a message that said "no live customer support available. Hours are *-** noon and *-*pm I called at * and nobody was there to answer.ridiculous
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Antonline.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Antonline.com?
~jay:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jay:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Antonline.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jay:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Antonline.com clienti?
~jay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Antonline.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jay tratte dal suo Antonline.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.