Anthem Blue Cross CA: Short wait, then, what seemed like an intellige...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~Larry da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Larry
GetHuman:~Larry - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Larry:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Larry un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~Larry:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Larry sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Larry:Short wait, then, what seemed like an intelligent, helpful person answered. She said she needed to check something, then she never came back to me, my call was put back in the cue and no one ever picked up again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~Larry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Larry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Larry:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~Larry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Larry tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.