Anthem Blue Cross CA: After spending ** minutes online, trying to fin...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~bruinblitz da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~bruinblitz
GetHuman:~bruinblitz - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bruinblitz:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bruinblitz un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~bruinblitz:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bruinblitz sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bruinblitz:After spending ** minutes online, trying to find an urgent care and then a phone number to contact a human (they have the worse website ever), I called...tried to speak to a human and got a recording that I called after hours (the website says it is open **** ) and it automatically hung up on me. I probably don't need to go to the ER, but I am.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~bruinblitz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bruinblitz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bruinblitz:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~bruinblitz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bruinblitz tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.