AmericanGreetings.com: I tried to call customer service to question a...
Una recensione del cliente AmericanGreetings.com da parte dell'utente GetHuman ~harry fear da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~harry fear
GetHuman:~harry fear - puoi dire ai nostri altri AmericanGreetings.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~harry fear:Yup. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto AmericanGreetings.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AmericanGreetings.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~harry fear un elenco di AmericanGreetings.com problemi comuni)
~harry fear:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~harry fear sul servizio clienti di AmericanGreetings.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AmericanGreetings.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~harry fear:I tried to call customer service to question a c*c charge. I finally recahed someone who refered me to *-***-***-****. The recording said they had no record of my "membership" Trying to speak to a live person was impossible. I am calling my c*c company to dispute the charge and that hopefully will get a live person's attention at American Greeting Cards.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AmericanGreetings.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AmericanGreetings.com?
~harry fear:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~harry fear:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AmericanGreetings.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~harry fear:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AmericanGreetings.com clienti?
~harry fear:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AmericanGreetings.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~harry fear tratte dal suo AmericanGreetings.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.