American Home Shield: The one-minute wait was on a Sun. a.m. at...
Una recensione del cliente American Home Shield da parte dell'utente GetHuman GetHuman-72505 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-72505
GetHuman:GetHuman-72505 - puoi dire ai nostri altri American Home Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-72505:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto American Home Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Home Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-72505 un elenco di American Home Shield problemi comuni)
GetHuman-72505:"Change or cancel account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-72505 sul servizio clienti di American Home Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Home Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-72505:The one-minute wait was on a Sun. a.m. at **:**. I had waited on hold on Sat. a.m. for ** mins. and had to hang up to go on with other commitments. This agent was very good and said the water heater would be replaced since * visits from the plumber failed to fix the problem of the pilot light not staying on. The unit is very old - from about ****. The plumber told me replacement would be required(on the *th visit) if the pilot light went out again and it did go out in about ** hours.*The AHS agent said there would be no charge to us for the new unit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Home Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Home Shield?
GetHuman-72505:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-72505:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Home Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-72505:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Home Shield clienti?
GetHuman-72505:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Home Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-72505 tratte dal suo American Home Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.