American Home Shield: The *st time we had any contact with American H...
Una recensione del cliente American Home Shield da parte dell'utente GetHuman ~Walter Lamar da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Walter Lamar
GetHuman:~Walter Lamar - puoi dire ai nostri altri American Home Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Walter Lamar:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto American Home Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Home Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Walter Lamar un elenco di American Home Shield problemi comuni)
~Walter Lamar:"Change or cancel account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Walter Lamar sul servizio clienti di American Home Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Home Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Walter Lamar:The *st time we had any contact with American Home Shield was when our upstairs AC unit was freezing up. It took them * days to get a contractor out to fix the problem, which wasn't to bad since it was before it started getting really hot. Then about * months later I was out of town and water started leaking out of our fire alarm and ceiling fan in one of our bedrooms. it took another * days for a contractor to be dispatched and once he was he found that the drip pan of our downstairs AC unit was the problem. He wrote it up and we had to contact them to find out when they would be back to replace the pan. We were told it would take * to * days for parts. My wife called * other AC companies and was told they could have it the next day. When they finally arrived to replace the pan they had the wrong part. The AC guy said he would call the shop and have them bring the right one out. So at this point we asked I thought it took * to * days to get the part. The service tech told us
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Home Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Home Shield?
~Walter Lamar:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Walter Lamar:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Home Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Walter Lamar:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Home Shield clienti?
~Walter Lamar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Home Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Walter Lamar tratte dal suo American Home Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.