American Eagle Outfitters: My daughter and I were long time customers of A...
Una recensione del cliente American Eagle Outfitters da parte dell'utente GetHuman ~attackedataerie da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~attackedataerie
GetHuman:~attackedataerie - puoi dire ai nostri altri American Eagle Outfitters clienti quando si è verificato il tuo caso?
~attackedataerie:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto American Eagle Outfitters e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Eagle Outfitters descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~attackedataerie un elenco di American Eagle Outfitters problemi comuni)
~attackedataerie:"Cancel Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~attackedataerie sul servizio clienti di American Eagle Outfitters
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Eagle Outfitters community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~attackedataerie:My daughter and I were long time customers of Aerie in Fairview Heights, Illinois. We were falsely accused of stealing "panties." The store manager brought my daughter to tears and I'd never seen anything like it. I called AE customer service who tried to blow it off. I asked for a director or someone to call me. They didn't. I called Cust Service back and they assured me the mgr had been spoken to. I was dissatified with that response. My daughter and her sister visited the store again and this time the store mgr stalked my daughters saying snide remarks and then a "Gooooood Byeeee!" when they left. My older daugher had never seen anything like it. I called AE cust service asking again for the director to call me. They never did. We stayed away from Aerie for months but went in yesterday to buy a birthday gift. Three of the workers huddled together and would look up at us. Then one came over and said it's been a long time since you've been here. This brought back all the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Eagle Outfitters. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Eagle Outfitters?
~attackedataerie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~attackedataerie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Eagle Outfitters di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~attackedataerie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Eagle Outfitters clienti?
~attackedataerie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Eagle Outfitters sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~attackedataerie tratte dal suo American Eagle Outfitters problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.