American Airlines: i called and opted for the callback option. I w...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~isa da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~isa
GetHuman:~isa - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~isa:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~isa un elenco di American Airlines problemi comuni)
~isa:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~isa sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~isa:i called and opted for the callback option. I waited ** minutes. Got the call. When I answered, it disconnected Immediately. I called again. I went through the request tp press buttons about understanding hazardous materials etc etc again! I waited ** minutes for call back. I answered and it disconnected immediately again. Now am trying Get Human's method and am on hold for a person. Wish me luck. What is this airline!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~isa:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~isa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~isa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~isa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~isa tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.