American Airlines: Website (aa.com) is down hard, nothing comes up...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Why now!?! da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Why now!?!
GetHuman:~Why now!?! - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Why now!?!:Yes. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Why now!?! un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Why now!?!:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Why now!?! sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Why now!?!:Website (aa.com) is down hard, nothing comes up, I don't know how long it has been down. I Called customer service, and they told me that they were aware that the site was having problems. When asked, the agent could not provide any information on when the site should*would be back up, the agent was only interested in making me a reservation. I was needing some past travel info, oh well... I guess I should not depend on any company to provide access to my trip data.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Why now!?!:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Why now!?!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Why now!?!:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Why now!?!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Why now!?! tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.