American Airlines: This is the *nd time I have had someone help me...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Penny Lane da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Penny Lane
GetHuman:~Penny Lane - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Penny Lane:Yeah. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Penny Lane un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Penny Lane:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Penny Lane sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Penny Lane:This is the *nd time I have had someone help me with our itinerary and Jill was even more helpful than the gentleman I had last time. Honestly, she was so nice plus she streamlined our trip beautifully.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Penny Lane:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Penny Lane:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Penny Lane:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Penny Lane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Penny Lane tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.