American Airlines: Thank Fidel RSD in Cape Town who helped me with...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Eve da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Eve
GetHuman:~Eve - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Eve:Yes I can. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Eve un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Eve:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Eve sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Eve:Thank Fidel RSD in Cape Town who helped me with my request, this after being told by a Rep in the US that it had to be done in a different way. This was not what was told to me the previous day, but a very helpful lady Rep in the US who explained the procedure. Fidel completed this in a great way.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Eve:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Eve:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Eve:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Eve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Eve tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.