American Airlines: Call cut off before a person could come on. Usi...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~distressedx3 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~distressedx3
GetHuman:~distressedx3 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~distressedx3:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~distressedx3 un elenco di American Airlines problemi comuni)
~distressedx3:"Problem With a Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~distressedx3 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~distressedx3:Call cut off before a person could come on. Using phone only because the online AA was experiencing with "technical difficulties." Impossible to check in in advance, much less print boarding pass. Don't fly AA. Don't call AA. Don't even think AA.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~distressedx3:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~distressedx3:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~distressedx3:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~distressedx3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~distressedx3 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.