Amazon: This was my first and last experience with Amaz...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-428585 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-428585
GetHuman:GetHuman-428585 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-428585:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-428585 un elenco di Amazon problemi comuni)
GetHuman-428585:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-428585 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-428585:This was my first and last experience with Amazons customer service by phone. **I waited nearly ** minutes to a call before I could be transferred over to one of their verification call workers.. Well, mine happened to be an Asian lady that could barely speak a word of English. It took us nearly * WHOLE minutes to verify my email address. It didn't help she could barely understand the letters I was saying and misunderstood "B" for "V", nearly every single time. We were finally done and said she needed to transfer over me to another call worker. I wait * minutes just for this lady to send me to Amazon.ca . . . When I told the first lady I was calling from FREAKING CANADA. I get over to this joker. I tell him very clearly that I "mistakenly" changed my shipping speed and didn't know it would cancel my special discount (**pc off a $*** order). I tell it was clearly a mistake on my part and the system didn't even warn me it would cancel my discount. He wasn't having any of it. He said I al
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
GetHuman-428585:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-428585:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-428585:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
GetHuman-428585:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-428585 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.