Amazon: The first two reps had heavy accents, so I aske...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Amazonnot da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amazonnot
GetHuman:~Amazonnot - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amazonnot:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amazonnot un elenco di Amazon problemi comuni)
~Amazonnot:"Refund an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amazonnot sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amazonnot:The first two reps had heavy accents, so I asked for someone in the U.S. The woman I got was bitchy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Amazonnot:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amazonnot:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amazonnot:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Amazonnot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amazonnot tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.