Amazon: Problem with first order, expired card. New car...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~clare71275 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~clare71275
GetHuman:~clare71275 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~clare71275:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~clare71275 un elenco di Amazon problemi comuni)
~clare71275:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~clare71275 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~clare71275:Problem with first order, expired card. New card number was not recognized. Wanted add-on item added to first order. Called Amazon. Agent suggested cancel order, then re-order. Stayed on phone while I placed new order. Very nice and professional agent, apologized if he had to make me wait. Definitely, use this number, it got the job done!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~clare71275:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~clare71275:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~clare71275:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~clare71275:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~clare71275 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.