Amazon: On Saturday April **, ****. I receive a notice...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~katadiva da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~katadiva
GetHuman:~katadiva - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~katadiva:Sure. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~katadiva un elenco di Amazon problemi comuni)
~katadiva:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~katadiva sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~katadiva:On Saturday April **, ****. I receive a notice from Seller Performance*Team stating we are closing your account due we assumed your product*are replicas. I responded back to the seller performance team by*saying what indication were you provided that my products are*replicas. They responded by saying your products were under the*section intellectual property owners and (they may be unauthorized by*the intellectual property owners). Now there are *** people on your*website selling the same products as I am in that section. My question*again to the dept of (seller performance team). was how do you*determining your decision on my products. Still, no answer to my*question. They keeping telling me to go back and read the terms and*policy rules. It really hurt my feelings that I decided to sell with a*company that does even look into the situation but just assumed it*that's the final answer. I even ask for appeal on the matter they*didn't even respond to that at all. I have ***% positive fee
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~katadiva:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~katadiva:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~katadiva:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~katadiva:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~katadiva tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.