Amazon: Not happy that I received a used product. Was h...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Online Buyer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Online Buyer
GetHuman:~Online Buyer - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Online Buyer:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Online Buyer un elenco di Amazon problemi comuni)
~Online Buyer:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Online Buyer sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Online Buyer:Not happy that I received a used product. Was happy they will be shipping a new one to me overnight at no charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Online Buyer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Online Buyer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Online Buyer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Online Buyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Online Buyer tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.