Ive ordered a product * months ago. Amazon webs...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy Oz da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy Oz
GetHuman:~Unhappy Oz - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy Oz:Yes. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy Oz un elenco di Amazon problemi comuni)
~Unhappy Oz:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy Oz sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy Oz:Ive ordered a product * months ago. Amazon website tells me it has been delivered but it hasnt. Their website prevents you from raising a query to resolve this issue!! I have had to contact the courier who has advised that yes, it wasnt delivered, it went to wrong state and I need to discuss with Amazon. Amazon dont want to resolve customer issues, **** service model by design.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Unhappy Oz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy Oz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy Oz:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Unhappy Oz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy Oz tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.