Amazon: Item was out of stock but CSR could give no ind...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~wlkelly da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~wlkelly
GetHuman:~wlkelly - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wlkelly:Yup. Era late at night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wlkelly un elenco di Amazon problemi comuni)
~wlkelly:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wlkelly sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wlkelly:Item was out of stock but CSR could give no indication when it would be available. Said they do not have that kind of information. Ridiculous that they don't. They lost a $*** purchase by not having any information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~wlkelly:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wlkelly:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wlkelly:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~wlkelly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wlkelly tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.